– особи похилого віку є найбільш диференційованою соціальною групою, до складу якої входять люди віком від 60 аж до 100 років. Різниця не тільки у віці, але й у статі, досвіді, стані здоров’я, освіті, ставленні до життя – отже, у діях варто враховувати окремі можливості людей похилого віку та відповідним чином подбати про добробут, необхідний у роботі з цією групою (див. → Рекомендації → Пенсіонери).