(скорочено: ППД) – гуманітарна, підтримуюча реакція на іншу людину, яка страждає та може потребувати підтримки. ППД поважає гідність, культуру і можливості даної людини. Включає надання практичної допомоги та підтримки, яка не є нав’язливою, оцінку потреб та турбот; допомогу у задоволенні основних потреб (наприклад, потреб в їжі, воді, інформації); активне слухання осіб, яким потрібна підтримка, без чинення на них тиску, щоб спонукати їх до спілкування; надання допомоги людям в отриманні інформації, послуг та соціальної підтримки; захист від подальшої шкоди (див → Рекомендації → ППД).